跨境观察

跨境职场的二三事


不少卖家对今年的亚马逊,感受 深的一个词就是“太难了!”


 

众所周知,在大促之前,亚马逊整体单量都不尽如人意,使得卖家们一个个心烦意乱。然而更闹心的是,一些卖家们的爆单之路更是被自家同事“搅黄”!做亚马逊活生生变成了一部“宫斗剧”!

 

内忧外患

公司内部价格战愈演愈烈

 

 

除了同行恶性竞争,让人匪夷所思的是,某些卖家还得跟同公司的同事“斗智斗勇”。

 

有卖家近日发现,自己的店铺一个月内两个链接变狗了3次,查看投诉内容的时候,发现很假,一看就是被人恶搞。从各方蛛丝马迹显示,这个恶搞的人竟然是该卖家的同事。以下,是该卖家被恶搞的经历:

 

两次变狗都是做7天秒杀的第 ,昨天又做了秒杀,链接又下架了,发现被要求玩具审核。让服务商查完后发现是一个VC号在链接添加玩具品牌名导致的,而这个VC ID的篡改记录,从刚上架的时候就有了,两年来一共出现了100多个操作刷新。因此,他十分确定就是公司自己的VC。

Both dog changes were the first day of the 7-day second kill. Yesterday, the second kill was done, and the link was off the shelf again. It was found that it was required to review the toy. After checking, the service provider found that it was caused by a VC number adding a toy brand name to the link, and the tampering record of this VC ID has existed since it was first put on the shelf. There have been more than 100 operation refreshes in the past two years. Therefore, he is quite sure that it is the company's own VC.how to host on Instagram

 

我们都是同一家工厂的私人模特。在决定销售的基础上,他使用了与我外观非常相似的新产品,并增加了新功能,价格总是比我的低10美元。碰巧我的链接总是比他好,卖得比他好,他卖得很好一段时间,导致很多商品积压,我知道他手里有很多商品,每个月扣除他的库存费。


上次被下架的链接,我申诉了一个多星期才回来的。本来他小类排名80多,直接占了我原来40名左右的名字,我一回来他就掉回原本的位置,昨天我一下架,今天他排名又上来了...也是有了这个顾虑才去找服务商查的。我另一个链接处于20多名,他完完整整抄了外观,就改了品牌名,被下架的当天,他直接进到前50,之前他是连100都进不来的,还便宜我30美金在卖。

I complained about the link that was taken off the shelf last time. I didn't come back until more than a week. Originally, he ranked more than 80 in the category, directly accounting for my original name of about 40. As soon as I came back, he fell back to his original position. Yesterday I got off the shelf, and today he ranked again It was because of this concern that I went to the service provider to check. My other link is in more than 20. He copied the appearance completely and changed the brand name. On the day he was taken off the shelf, he went directly to the top 50. Before, he couldn't even get in 100. He was selling it for 30 dollars cheaper.how to host on Instagram

 

在此之前,该卖家还跟领导开玩笑说要不是同公司,他都怀疑是同事在搞他。没想到, 后一语成谶,恶搞他的人就在他身边


图源于知无不言

 

这妥妥的就是职场的不正当竞争,可谓是每一个打工人职业生涯的一大瓶颈,当然,遇到这种糟心事的,不止这一位。

 

亚马逊“宫斗剧”:

同公司恶搞戏谑成真!

 

今年早些时候,有卖家在论坛上爆料,自己所在公司内部出现了严重的价格战,爆款也因此被弄没了。为此,处境艰难的他不得已发帖求助,这样的公司还值得待下去吗?


图源于知无不言


以下是他分享的故事:

 

我们公司是一个工贸一体的公司,公司内部除了我,其他人都是老板亲戚朋友,他们在亚马逊运营上都是新人。我把接手的账号从 200美金做到 5000美金,他们的账号一直没有什么起色,从上个月开始,我发现他们开始跟着我卖产品,我做什么他们就做什么,完全没有自己的思想。我每做好一个ASIN,他们都会低于10美金的价格并以一样的描述来售卖。我培养的大部分爆款新品风格,也被他们复制。他们不看市场,却总是看我的。

 

我不知道应该跟着他们降价还是继续保持我自己的价格,虽然每天能出十来单,但是比之前仍然差很多;爆款都被压价10-20美金,我感觉快要做不下去了。

 

看完上面两个故事之后,大家也一定觉得,好好的一个运营工作,怎么就变得有些宫斗剧的味道了。其实,这样同一个公司内斗的事件屡见不鲜,不少卖家的经历也与此颇为相似。

卖家A:公司销售百来人,之前是允许同个外观不同组销售一起卖,只是他们操作过几次之后,会有一方卖不动,然后就不停低价。他们自己部门里已经没这个操作了,开始换个部门,至少不会被投诉。有销售一直跟我们全站点杠低价,一定要低一美金,我同事调他也调, 后还恶人先告状说我们在跟他们拼价格......

 

卖家B:我们公司目前就3个运营,同个站点同个产品,只是包装差异,放在同一个账号卖,我的包装简陋一些,成本低15RMB,只要我的销量起来他就开更低的优惠券或折扣,价格一直比我低;前几天突然说要合并变体,征求我意见,转身合并后,我一直开的5%的优惠券,他直接开了个10%,跟领导反应他的售价比我的低,老板表示他的销量更好,然后我就****

亚马逊运营们似乎由此陷入了一股恶性竞争的洪流,每天面临着外忧内患,那么,有没有什么办法能够解脱呢?


如何脱身恶性竞争?

 

有卖家说,如果把亚马逊比作一块大蛋糕的话,本来往年大家还能高高兴兴地拿着勺子舀,而今年大多数卖家只能拿着筷子捅一下解解馋。估计不久之后,就要被人家挤得筷子都够不着了。

 

而同公司之间也出现恶性竞争,究竟是有哪些原因呢?有卖家分析了以下三点:

 

首先,普通运营供给过剩,与此对比鲜明的是,好的产品却少之又少。蓝海市场一步步变为了红海市场,大量入局亚马逊的运营们只能再从同事身上作文章,公司内部恶性竞争便随之产生。

 

其次,高难度运营,例如独立站这些需要技术水平的运营依旧稀缺。布局独立站一事,有不少跨境公司仍在观望,一来是没有运营实力布局,二来是有的仍旧想守着自己在亚马逊上的一亩三分地。

 

第三,外围市场疫情受益产品阶段性需求下跌,很多老外手里也没余粮。后疫情时代的到来,让产品需求处于一个疲软期,也让不少人有购买的心却没有购买的力。


有卖家认为,不论原委如何,遇到这种宫斗戏码,总得来说就是要敢刚,“我不惹事,但不怕事,该撕就撕,该挖坑要挖坑,不能忍气吞声,保护好自己的利益。”同时,他也给出了以下两点建议:


1. 做好本职工作的同时保留好证据,因为一般恶人作恶前都会考虑退路的。

2. 不打无准备的仗。反击一定要准备充分, 好能一棍子闷死,不留后患。

 

基于以上内容,我们应该如何脱身于公司内部恶性竞争的洪流呢?


一、统一定价,调价需要开会决策

这时候就很考验公司决策者的手腕了,如果他看着自己手下的人如此内耗也不插手,那么,这样的公司确实也不值得待下去。

 

二、多专注产品差异化,深入客户需求,寻找新卖点。

作为一个运营,对产品开发,也许没有很大的话语权,但是可以增加小礼品,形成差异化,这个还是不难的。比如,卖蓝牙耳机,赠送一个保护套,你的差异化就出来了,也可以成为你的卖点,成本就几块钱。


三、多学习,掌握新技术、新渠道、新流量来源。

避免内耗,可以尝试开拓、分配其他平台,去到站外获取新流量等。


四、敢于较量。

不要忍气吞声,对敌人的仁慈就是对自己的犯罪,保留恶性竞争的证据,以便后期与对手相较量。


本文内容综合整理自知无不言


写在 后


有一句话说得特别好,“你不会被竞争者打败,而只会被你的用户抛弃”,你要明白你所做的所有事情都不是为了和竞争对手分出高低胜负,而是赢得用户。

 

然而,为了赢得用户或者销量,公司内部竞争演绎到水火不容、你死我活的地步,真的要引起公司上层的注意了。

 

要想在亚马逊道路上长远地发展,一个健康、积极的团队是重要因素,老祖宗所提到的“水可载舟,亦可覆舟”,其中的智慧大家也可细细品味。