超级大卖泽宝被封了!
就在Prime day开启的前几天!
不过去亚马逊网站上核实后,发现泽宝真的挂了!就在会员日开始的前五天……
据悉,该大卖集团成立于2007年,目前已发展成为一家行业领先的电商企业,旗下拥有六个 知名的消费类品牌。今年,该大卖更是连续三年完成了与母公司的业绩对赌。
有卖家发现,泽宝旗下TaoTronics和RAVPower两个品牌,打开品牌页下面的产品,已经变成了Page Not found。此外,泽宝旗下的另一大品牌VAVA也挂了。
这一消息迅速在跨境圈传播开来,并引起了众多卖家的讨论。联系到此前几家头部大卖被封的案例,不少卖家猜测此次事件或与违规获取评论有关。
就在5月初帕拓逊、傲基、通拓等知名大卖,已经吃下了 波杀威棒,引得国内跨境电商卖家纷纷人心惶惶。
5月20日,亚马逊发布了《致亚马逊全体卖家信》,正式进行回应。原本以为随着第二只靴子落地,亚马逊大卖的“审判日”已过。谁曾想,亚马逊再次祭出封店杀威棒!
看来亚马逊的大封杀行动还在继续!其力度之大,持续时间之长,前所未有!
如果细究此事的缘起,可能与此前几日《华尔街日报》的报道密不可分。6月13号,《华尔街日报》在一篇有关亚马逊留评的报道中,直接点名泽宝。
报道提到,在泽宝的产品包装里面,有一张橘黄色的卡片。上面写着恭喜你成为了我们的幸运客户,你将获得35美金的亚马逊礼品卡。
在礼品卡的背面有整个礼品卡兑现方式的说明:通过邮件联系我们,附上你的order ID截图,然后完成测评以后的Review URL领取35美金的礼品卡。
一件售价70美元的商品,却愿意支付35美元为代价来换取亚马逊用户好评。此报道一出,再次引发了美国舆论对亚马逊留评被操控的愤怒情绪,引得亚马逊一个月内再次雷霆出手。
值得玩味的是,亚马逊 昨日以《打造值得信任的顾客评论体验》,再发公告。
其中一些关键的信息如下:
2020年,我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论,其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的。除了移除这些评论,我们还会阻止发布虚假评论的账户继续提交评论,同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。无论这些不良行为者业务规模如何、或者身处世界何地,我们都将采取行动阻止虚假评论。
我们在虚假评论及其买卖关联账户方面的监测能力不断加强,同时我们也发现越来越多的不良行为者试图通过亚马逊站点以外的渠道、特别是社交媒体索取虚假评论。有些不良行为者是自己通过社交媒体、有些则是雇佣第三方服务商索取虚假评论。
当我们监测到在亚马逊站点之外的虚假评论时,我们会定期与社交媒体公司沟通发生在其平台上面的不良行为。
公司已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通,积极协调与申诉,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。同时,公司将充分利用线下渠道及旗下其他品牌,加大推广与投入力度,提升经营业绩,降低以上事项对公司的整体影响。